退換貨政策

【鑑賞期如何計算? 】

paywiser鑑賞期為7日(鑑賞期非試用期)。
計算方式 : 便利商店取貨為取貨隔日為第一日。

【如何辦理退換貨? 】

目前paywiser只有無條件退貨服務，不提供換貨。
請於鑑賞期七日內利用【退貨申請單】來辦理退貨，退貨運費將由paywiser為您負擔。（若退貨後商品未達免運標準，則原始訂單將加計公告運費）。
欲換貨的商品，請您直接重新下單訂購，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間；如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購，paywiser將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用（如原始訂單運費＝０，則無運費退回問題)。
每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。
申請退貨後，請等待小幫手與您聯繫後續退貨退款事宜。
※請另外準備一個完整乾淨的袋子將退貨商品「完整密封」（請勿使用商品原透明包裝袋做為退貨外包裝），以避免商品於運送途中途掉出遺失。如退貨商品因未妥善包裝以致商品遺失，paywiser將以實際收到之商品辦理退貨程序。
※提醒您，若您無故或惡意三次(含)以上違反paywiser制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。

【無法退貨的商品和特殊狀況? 】

超過七天鑑賞期。
退貨代碼超時、宅配收退超時。
活動贈品未隨退貨包裹一併退回。

【收到瑕疵商品該怎麼辦? 】

請將瑕疵疑慮商品細部照片至@paywiser客服。
留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼，以便確認並且依檢核狀況回覆和處理。
客服人員定會於上班日回覆，還請留意。

【退款方式有哪些? 】

超商取貨、ATM付款 – 退至指定帳戶
線上刷卡 – 信用卡刷退